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阿里巴巴發布“打假無疆”平臺 消費者動動手指就能參與線下打假

2020年01月09日 11:55    信息來源:http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2020-01/09/content_8008365.htm

打開高德地圖App,搜索“五糧液旗艦店”,你會發現,有些店鋪信息欄上有個“V”,顯示已通過官方認證,而有些專賣店則會提示“未經官方授權,應謹慎選擇”。

宜賓五糧液股份有限公司品牌保護與售后服務部副部長尹堅介紹說,大量的假冒五糧液是通過假的旗艦店、專賣店賣出去的。但老百姓很難從門頭裝飾上分辨出店鋪的真假。現在他們通過和高德地圖合作,不僅可以告訴消費者哪些是真正的官方授權店,同時消費者還可以幫助品牌方定位假冒店鋪,讓打假工作事半功倍。

1月7日,第四屆網絡新“楓橋經驗”高峰研討會上,阿里巴巴集團在市場監管部門、公安部門、司法部門等代表的見證下,正式發布“打假無疆”平臺。上述五糧液和高德地圖的合作,就是借助平臺實現線下打假的一次嘗試。據阿里巴巴集團知識產權保護總監李溪涵介紹,“打假無疆”平臺致力于通過“技術創新+模式創造+公益驅動”的模式,讓消費者可以隨時參與到打假工作中來。

以往消費者想要舉報或投訴線下售假店鋪,主要方式是向監管部門投訴。而有了“打假無疆”平臺,消費者只需要通過點開支付寶或淘寶App,搜索“3小時公益”,選擇“打假無疆”平臺并上傳圖片、位置等相關信息,就可以隨時隨地進行投訴舉報。提供有效舉報信息的消費者,將在平臺獲得相應公益時激勵。

而在阿里巴巴集團的后臺,接到消費者的投訴舉報后,將運用知產保護科技大腦等技術,對這些涉假信息進行比對、處理,并推送給品牌權利人進行鑒別、核驗。

一旦經權利人確認,相關店鋪確為假冒或非官方銷售渠道,這些信息將通過高德地圖、阿里本地生活、天貓小店等商業場景進行公開,讓社會公眾快速知曉,并成為權利人和執法機關打擊制假售假的重要線索,形成線下消費安全的正向引導。“這是一個純公益平臺,讓打假不再是少數人的事情,而成為舉手之勞的社會公益行動。”李溪涵表示。

與會代表指出,“打假無疆”平臺的推出,是政府部門聯合阿里在打擊線下假貨領域的又一全新嘗試,通過革命性的模式突破,使得假貨治理行動擁有了更多的可能性,也標志著全民打假時代的到來。

記者獲悉,目前首批參與“打假無疆”項目的有茅臺、五糧液、歷峰集團、奔富、青島啤酒、劍南春、Bose、華為、小米、捷豹路虎、鄂爾多斯、維多利亞的秘密等50余個海內外知名品牌,涵蓋酒水飲料、消費電子、汽車、服裝等四大行業。

“這是知識產權保護領域的革命性產品,為我們帶來了和消費者互動以及獲取線索打擊侵權行為等方面的更多機會,我們很榮幸能夠作為入駐的第一批品牌權利人。”富邑葡萄酒集團代表如是說。

“數字經濟時代,以技術和共治為內核的數字經濟治理模式和經驗,為社會治理和各類社會問題的解決,提供了借鑒和更多想象空間。”阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示,阿里巴巴將全力推進建立線上線下一體化打假格局,以全民共治的力量驅動全社會早日實現“天下無假”。

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